Os utilizadores têm o direito de devolver qualquer produto adquirido em topciment.shop no prazo de 14 dias de calendário a partir da data de receção da encomenda, desde que o produto não tenha sido utilizado e se encontre em perfeitas condições.

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO

Para efetuar uma devolução, o Utilizador deverá contactar o serviço de apoio ao cliente através do email info@topciment.com e indicar o número da encomenda e o motivo da devolução. Os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente, salvo se o produto for defeituoso ou incorreto.