Leveringspolitik

Topciment produkters forsendelsespolitik

Til hvilke lande sender vi vores produkter?

Vi sender vores dekorative løsninger til hele Spanien (inklusive halvøen, Balearerne, Kanariske Øer, Ceuta og Melilla), samt til resten af Europa og internationalt.

Du kan nemt administrere din ordre direkte via vores onlinebutik. Hvis du har tekniske spørgsmål om eksport eller ønsker at bekræfte tilgængeligheden af forsendelse til en specifik destination, står vores team til din rådighed for at hjælpe dig.

Bemærk om levering: Fragtfirmaer leverer udelukkende ved gadeplan. Dette betyder, at varerne leveres til indgangen eller porten til den angivne adresse og vil ikke blive båret op til øvre etager eller ind i boligen.

Hvor lang tid tager det for ordrer at ankomme?

De anslåede leveringstider er som følger:

  • Halvøen: 48-72 timer (arbejdsdage) fra ordren er behandlet og afhentet af fragtfirmaet på vores logistikcenter.

  • Balearerne, Kanariefuglene, Ceuta og Melilla: Cirka en uge (7 arbejdsdage).

Transporttiderne administreres uafhængigt af de samarbejdende fragtfirmaer. Enhver forsinkelse, der kan tilskrives fragtfirmaet, vil ikke blive betragtet som en gyldig grund til returnering af ordren.

Hvordan kan du annullere en ordre?

Annullering er kun mulig, hvis ordren ikke har forladt vores faciliteter. For at det skal være effektivt, skal du meddele os din anmodning før kl. 15:00, som er den sidste frist, hvor fragtfirmaerne afhenter daglige varer.

Hvilke betalingsmetoder accepterer vi?

Hos Topciment.shop tilbyder vi en sikker betalingsplatform med flere muligheder for at lette dit køb:

  • Finansiering: Klarna og Aplazame.

  • Straksbetaling: Bizum, PayPal, Google Pay, Click to Pay og Shop Pay.

  • Traditionel: Kreditkort, debetkort og bankoverførsel.