Senest opdateret: 2. august 2026

topciment.shop driver denne butik og hjemmeside, herunder data, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig, kunden, en udvalgt shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). topciment.shop benytter Shopify-teknologi, som gør os i stand til at tilbyde dig Tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller anden transaktion via Tjenesterne, eller når du kommunikerer med os på anden vis. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, vil denne privatlivspolitik have forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Vi beder dig om at læse denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til en af Tjenesterne anerkender du at have læst denne privatlivspolitik og forstå måden, hvorpå dine personoplysninger indsamles, bruges og videregives, i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til alle data, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger inkluderer ikke data indsamlet anonymt eller data, der er blevet deidentificeret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger — herunder inferenser opnået fra sådanne oplysninger — afhængigt af, hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver:

• Kontaktoplysninger inklusive dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansiel information inklusive kreditkort-, betalingskort- og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, finansielle kontodata, transaktionsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og anden betalingsrelateret information.
• Kontooplysninger inklusive dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger inklusive de varer du ser, tilføjer til din kurv, gemmer på din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner
• Kommunikation med os inklusive de oplysninger du giver os i din kommunikation med os, for eksempel ved indsendelse af en kundeserviceklage.
• Enhedsinformation inklusive information om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsinformation inklusive information om din interaktion med Tjenesterne, såsom hvordan og hvornår du bruger eller navigerer i dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig inklusive når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller giver os dine personoplysninger på anden vis.
• Automatisk via Tjenesterne inklusive information fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, samt gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere inklusive når vi ansætter dem til at aktivere bestemt teknologi, eller når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering, personalisering og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, hvilket inkluderer at opfylde kontrakten med dig, behandle dine betalinger, administrere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser relateret til din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, lette returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og tilbyde dig en personlig shoppingoplevelse, såsom at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan inkludere brugen af dine personoplysninger til at personalisere og forbedre Tjenesterne.
• Marketing og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og promoveringsformål, såsom at sende dig kommercielle, reklame- og salgsfremmende meddelelser via e-mail, tekstbesked eller post, samt at vise dig online annoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne selv eller på andre hjemmesider, herunder baseret på varer, du tidligere har købt, tilføjet til kurven eller andre aktiviteter udført på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, tilbyde en sikker shopping- og betalingsoplevelse, opdage, undersøge eller handle på potentielle svigagtige, ulovlige, farlige eller ondsindede aktiviteter, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre sikkerheden af vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre oplysninger med nogen.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at tilbyde dig kundeservice, besvare dine anmodninger, levere tjenester effektivt og opretholde vores forretningsforbindelse med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller svare på gyldige retlige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende organer eller statslige myndigheder, samt til at undersøge eller deltage i civil retssag, potentielle eller faktiske retssager eller andre retlige processer af stridbar karakter, og til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime årsager, i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordre- og forsendelsesadministration).
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og vise dig annoncer. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig annoncering via tredjepartstjenester, baseret på din online aktivitet med forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig til personlig annoncering og markedsføring, baseret på din online aktivitet med forskellige iværksættere og hjemmesider. Du kan udøve dine rettigheder til at gøre indsigelse mod sådan brug her
• Når du instruerer os, anmoder om det eller på anden måde samtykker til videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter eller gennem brug af sociale medier widgets eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller generelt inden for vores virksomhedsgruppe.
• I forbindelse med en kommerciel transaktion, såsom en fusion eller en insolvensproces, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder at svare på retskendelser, ransagningskendelser eller andre lignende anmodninger), for at håndhæve de relevante servicevilkår eller politikker, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre personer.

Forhold til Shopify

Tjenesterne hostes på Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang og brug af Tjenesterne, for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Med det formål at tilbyde og forbedre Tjenesterne, vil de oplysninger, du sender til Tjenesterne, blive transmitteret og delt med Shopify og med tredjeparter, der muligvis befinder sig i andre lande end dit eget. Desuden, for at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning, bruger vi visse avancerede Shopify-funktioner, der inkorporerer data og information opnået fra dine interaktioner med vores butik, med andre iværksættere og med selve Shopify-platformen. For at tilbyde disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre iværksættere og med selve Shopify-platformen. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder at svare på dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af disse oplysninger til sådanne formål. For mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder du måtte have, kan du konsultere Shopifys forbruger privatlivspolitik . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjeparts hjemmesider og links

Tjenesterne kan inkludere links til hjemmesider eller andre online platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du får adgang til links, der fører til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, anbefaler vi, at du gennemgår deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne sider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, de indeholder. Oplysninger, du giver på offentlige eller semi-offentlige steder — herunder dem, du deler på tredjeparts sociale medieplatforme — kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og for brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsninger med hensyn til vores eller tredjeparters brug. Inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det udtrykkeligt er angivet i Tjenesterne selv.

Mindreåriges data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige i henhold til gældende lovgivning i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for en mindreårig, der har givet os personoplysninger, kan du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om sletning. Fra datoen for ikrafttrædelse af denne privatlivspolitik har vi ingen faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som defineret af disse udtryk i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller ufejlbarlig, og vi kan ikke garantere "absolut sikkerhed". Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke beskyttet under transmissionen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom behovet for at opretholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse konflikter eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de nedenstående rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning, når lovgivningen tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode os om at slette de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at modsætte sig salg eller overførsel af data til personlig annoncering. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at modsætte dig "salg" eller "overførsel" af dine personoplysninger, eller at modsætte dig behandlingen af sådanne oplysninger til formål, der betragtes som "målrettet annoncering", i overensstemmelse med gældende privatlivslove. Du kan udøve dine rettigheder til at modsætte dig sådan brug her. Bemærk venligst, at hvis du besøger vores hjemmeside med Global Privacy Control-signalet for afvisning af datadeling aktiveret, afhængigt af din placering, vil vi automatisk behandle dette besøg som en anmodning om framelding for den enhed og browser, du bruger. Hvis vi kan knytte den enhed, der sender signalet, til en konto for topciment.shop, anvender vi frameldingsanmodningen også på denne konto. For mere information om Global Privacy Control kan du besøge https://globalprivacycontrol.org/. Med undtagelse af Global Privacy Control-signalet anerkender vi ikke andre "Spor ikke (DNT)"-signaler, der måtte sendes fra din webbrowser eller enhed.
• Håndtering af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du fravælger at modtage dem, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom dem relateret til din konto eller til de ordrer, du har placeret.

Du kan udøve en af disse rettigheder på de steder, der er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. For mere information om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du måtte have — herunder dem, der er relateret til data behandlet af Shopify — kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Det kan være nødvendigt at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller krævet af gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at indsende anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en anmodning indsendt af en repræsentant, vil vi kræve, at denne fremlægger bevis for, at du har bemyndiget ham eller hende til at handle på dine vegne, og det kan være nødvendigt, at du verificerer din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning inden for en rimelig frist, som fastsat af gældende lovgivning.

Klaager

Hvis du har en klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller indgive en klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS, kan du finde en liste med de myndigheder, der er ansvarlige for databeskyttelse her.

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Område (EØS) eller Storbritannien, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) eller enhver tilsvarende kontrakt udstedt af den kompetente britiske myndighed, alt efter hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt for at yde et passende beskyttelsesniveau.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik lejlighedsvis, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af operationelle, juridiske eller regulative årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede version af denne privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen for "Senest opdateret" og meddele ændringerne som krævet af gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, bedes du ringe til os på , sende os en e-mail på info@topciment.shop eller kontakte os på Paseo de las Rosas 33, 46940 MANISES, Valencia, Spanien. Med henblik på gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.